隐私政策

最后更新:2026 年 9 月 1 日

本隐私政策说明了当您访问 ketcom.es 或以其他方式与我们互动时,Ketcom(“我们”)如何根据欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)及适用的西班牙数据保护法律收集、使用、共享和保护您的个人数据。

1. 谁对您的数据负责

Ketcom 总部位于西班牙,是本政策所述个人数据的数据控制者。

如果您对本政策有任何疑问,或希望行使您的权利,可通过 gdpr@ketcom.es 与我们联系。

2. 我们收集哪些数据

联系表单:当您与我们联系时,我们会收集您的名字、姓氏、电子邮件地址以及留言内容。

分析数据:如果您同意使用 Cookie,我们会收集随机生成的会话标识符、您访问的页面、浏览器语言、来源页面以及您在每个页面停留的时长。我们还会通过第三方查询您的 IP 地址,以确定您所在的大致国家,用于汇总统计;我们本身不会存储您的 IP 地址。

我们不会有意收集任何特殊类别的数据,例如健康、宗教或政治观点信息。

3. 我们为何处理您的数据及法律依据

联系表单提交:为回复您的咨询并管理我们与您的关系,依据为您的同意,以及在适用情况下订立合同前所需的步骤(GDPR 第 6(1)(a) 和 (b) 条)。

分析:为了解我们网站的使用情况并加以改进,依据为您的同意,您可随时撤回该同意(GDPR 第 6(1)(a) 条)。

安全:为保护我们的网站免受滥用,例如通过速率限制和机器人检测,依据为我们的合法利益(GDPR 第 6(1)(f) 条)。

4. Cookie 及类似技术

我们使用少量 Cookie 和浏览器存储技术。严格必要的技术(例如记住您的 Cookie 选择)无需同意,也无法禁用。仅在您于我们的 Cookie 横幅中主动接受后,才会使用分析类存储,您可随时通过再次拒绝 Cookie 或清除浏览器存储来撤回同意。

我们不使用第三方广告 Cookie,也不进行跨站跟踪。

5. 我们与谁共享您的数据

我们不会出售您的个人数据。我们仅与代表我们处理数据的服务提供商共享数据,且须签订合同并仅限于本政策所述目的:

Google(reCAPTCHA),用于保护我们的联系表单免受垃圾信息和自动化滥用。

ipapi.co,用于查询访问者 IP 地址对应的大致国家,以进行汇总分析;我们不会存储您的 IP 地址。

我们的托管服务提供商,用于运行和存储网站及其数据库。

在法律要求或为保护我们的权利时,我们也可能披露您的数据。

6. 国际数据传输

上述部分服务提供商(例如 Google)可能会在欧洲经济区以外处理数据。在此情况下,我们依赖 GDPR 认可的适当保障措施,例如标准合同条款或充分性认定。

7. 我们保留您数据的时长

联系表单提交的数据将保留至管理我们与您关系所需的时长,之后不会超过法律要求的期限。

分析数据将在有限期限内出于统计目的保留,此后将被删除或汇总处理。

8. 您的权利

根据 GDPR,您有权访问、更正、删除、限制或反对处理您的个人数据,并享有数据可携带权。若处理依据为同意,您可随时撤回同意,且不影响撤回前处理的合法性。

如需行使上述任何权利,请通过 gdpr@ketcom.es 与我们联系。您也有权向西班牙数据保护局(Agencia Española de Protección de Datos,www.aepd.es)或您当地的监管机构投诉。

9. 儿童隐私

我们的网站并非面向儿童,我们不会有意收集 16 岁以下人士的个人数据。

10. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。本页顶部的“最后更新”日期表明其最近一次修订的时间。我们建议您定期查阅。

11. 联系方式

如对本隐私政策或我们如何处理您的数据有任何疑问,请发送邮件至 gdpr@ketcom.es。