Datenschutzerklärung

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Ketcom mit Sitz in Spanien ist der für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten Verantwortliche.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter gdpr@ketcom.es kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Kontaktformular: Wenn Sie uns schreiben, erheben wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Analysedaten: Wenn Sie Cookies zustimmen, erheben wir eine zufällig generierte Sitzungskennung, die von Ihnen besuchten Seiten, die Sprache Ihres Browsers, die verweisende Seite und die Verweildauer auf jeder Seite. Zudem nutzen wir eine Abfrage bei einem Drittanbieter zu Ihrer IP-Adresse, um Ihr ungefähres Land für aggregierte Statistiken zu bestimmen; wir speichern Ihre IP-Adresse selbst nicht.

Wir erheben wissentlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, etwa zu Gesundheit, Religion oder politischen Meinungen.

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten und Rechtsgrundlage

Kontaktformular-Einsendungen: um auf Ihre Anfrage zu antworten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung und, soweit anwendbar, vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

Analyse: um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und um sie zu verbessern, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sicherheit: um unsere Website vor Missbrauch zu schützen, etwa durch Ratenbegrenzung und Bot-Erkennung, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden eine kleine Anzahl von Cookies und Browser-Speichertechnologien. Unbedingt erforderliche Technologien, etwa zum Speichern Ihrer Cookie-Entscheidung, erfordern keine Einwilligung und können nicht deaktiviert werden. Analyse-Speicherung wird erst verwendet, nachdem Sie ihr in unserem Cookie-Banner aktiv zugestimmt haben, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Cookies erneut ablehnen oder Ihren Browser-Speicher löschen.

Wir verwenden keine Werbe-Cookies von Drittanbietern und kein seitenübergreifendes Tracking.

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag, vertraglich gebunden und ausschließlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten:

Google (reCAPTCHA), um unser Kontaktformular vor Spam und automatisiertem Missbrauch zu schützen.

ipapi.co, um das ungefähre Land, das mit der IP-Adresse eines Besuchers verbunden ist, für aggregierte Analysen zu ermitteln; wir speichern Ihre IP-Adresse nicht.

Unser Hosting-Anbieter, um die Website und ihre Datenbank zu betreiben und zu speichern.

Wir können Ihre Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Dienstleister, etwa Google, verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall stützen wir uns auf geeignete, von der DSGVO anerkannte Garantien, etwa Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Kontaktformular-Einsendungen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Verwaltung unserer Beziehung mit Ihnen erforderlich ist, und danach nicht länger als gesetzlich vorgeschrieben.

Analysedaten werden für einen begrenzten Zeitraum zu statistischen Zwecken aufbewahrt und anschließend gelöscht oder aggregiert.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter gdpr@ketcom.es. Sie haben zudem das Recht, sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite zeigt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu prüfen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten schreiben Sie bitte an gdpr@ketcom.es.